सेवा की शर्तें

1.1 शर्तों के लिए समझौता

खाता बनाकर, हमारी सेवाओं की सदस्यता लेकर, या अन्यथा हमारी सेवाओं तक पहुंचकर या उनका उपयोग करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" का तात्पर्य आप व्यक्तिगत रूप से और उस संगठन दोनों से है।

1.2 शर्तों में बदलाव

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको निम्न द्वारा सूचित करेंगे:

• हमारी वेबसाइट पर नई "अंतिम अद्यतन" तिथि के साथ अद्यतन शर्तें पोस्ट करके
• आपके खाते से जुड़े पते पर एक ईमेल भेजकर
• सेवाओं के भीतर एक प्रमुख सूचना प्रदर्शित करके

किसी भी परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा और अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी।

1.3 अतिरिक्त शर्तें

कुछ सुविधाएं या सेवाएं अतिरिक्त शर्तों के अधीन हो सकती हैं, जो उन सुविधाओं तक पहुंचने पर आपको प्रस्तुत की जाएंगी। ऐसी अतिरिक्त शर्तों को संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है।

1.4 इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुबंध, नोटिस, खुलासे और अन्य संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। आप सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए गए सभी अनुबंध, नोटिस, खुलासे और अन्य संचार किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं कि ऐसे संचार लिखित रूप में हों।

2.1 सेवा अवलोकन

LogicBalls सदस्यता के माध्यम से सुलभ वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से AI-संचालित [सेवाओं का संक्षिप्त विवरण] प्रदान करता है। सेवाओं में हमारी वेबसाइट पर वर्णित सुविधाएँ, उपकरण और कार्यक्षमता शामिल हैं।

2.2 सेवा संशोधन

हम इसका अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• किसी भी समय सेवाओं के किसी भी पहलू को संशोधित करने, अद्यतन करने या बंद करने का
• सुविधाओं या कार्यक्षमता को जोड़ने या हटाने का
• उपयोग सीमा या प्रतिबंध बदलने का
• उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस या उपयोगकर्ता अनुभव को अद्यतन करने का
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (AI प्रदाताओं, प्रमाणीकरण प्रदाताओं और बुनियादी ढांचा प्रदाताओं सहित) को बदलने का

हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की उचित सूचना देने का प्रयास करेंगे, लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। किसी भी परिवर्तन के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करता है।

2.3 सेवा की उपलब्धता

हम अपनी सेवाओं की उच्च उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं लेकिन निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। सेवाएं इनके कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं:

• अनुसूचित रखरखाव (हम संभव होने पर अग्रिम सूचना देने का प्रयास करेंगे)
• अनिर्धारित रखरखाव या आपातकालीन मरम्मत
• तकनीकी समस्याएं, सिस्टम विफलताएं, या अप्रत्याशित घटनाएं (force majeure)
• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता आउटेज (प्रमाणीकरण प्रदाता, AI प्रदाता और बुनियादी ढांचा प्रदाता सहित)
• हमारे उचित नियंत्रण से परे कारक

हम सेवा में रुकावटों या अनुपलब्धता के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

2.4 बीटा सुविधाएँ और प्रयोग

हम बीटा, प्रायोगिक या पूर्वावलोकन सुविधाओं की पेशकश कर सकते हैं। ये सुविधाएँ:

• बिना किसी वारंटी के "जैसी हैं" (as is) प्रदान की जाती हैं
• बिना किसी सूचना के किसी भी समय संशोधित या बंद की जा सकती हैं
• कम या अलग कार्यक्षमता वाली हो सकती हैं
• महत्वपूर्ण उद्देश्यों के लिए इन पर निर्भर नहीं रहा जाना चाहिए

3.1 खाता निर्माण

सेवाओं की कुछ सुविधाओं तक पहुंचने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। खाता बनाते समय, आप सहमत हैं:

• सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए
• अपनी खाता जानकारी को बनाए रखने और तुरंत अपडेट करने के लिए
• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखने के लिए
• अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होने के लिए
• किसी भी अनधिकृत पहुंच या सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए

3.2 खाता पात्रता

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको:

• कम से कम 18 वर्ष की आयु का होना चाहिए (या आपके अधिकार क्षेत्र में वयस्कता की आयु)
• यूरोपीय संघ में स्थित होने पर कम से कम 16 वर्ष की आयु का होना चाहिए
• बाध्यकारी समझौता करने के लिए कानूनी क्षमता होनी चाहिए
• हमारी सेवाओं से पहले कभी प्रतिबंधित या हटाया नहीं गया होना चाहिए

3.3 खाता प्रतिबंध

• प्रति उपयोगकर्ता एक खाता: प्रत्येक उपयोगकर्ता केवल एक खाता रख सकता है जब तक कि हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो
• गैर-हस्तांतरणीय: खाते व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय हैं। आप अपने खाते को किसी अन्य व्यक्ति या इकाई के साथ साझा, बेच या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं
• व्यावसायिक उपयोग: यदि आप व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास अपने संगठन को बाध्य करने का अधिकार है

3.4 तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण

हम तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करके खाता बनाने और प्रमाणित करने की क्षमता प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• Google (Google साइन-इन)
• Apple (Apple के साथ साइन इन करें)
• Facebook (Facebook लॉगिन)
• LinkedIn (LinkedIn साइन-इन)
• X (पूर्व में Twitter)
• फ़ोन नंबर / SMS प्रमाणीकरण
• WhatsApp प्रमाणीकरण

तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

3.5 पहचान सत्यापन

हम प्रमाणीकरण, सत्यापन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए तृतीय-पक्ष पहचान और पहुंच प्रबंधन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये सेवाएं:

• आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके आपकी पहचान सत्यापित कर सकती हैं
• धोखाधड़ी जांच और जोखिम मूल्यांकन कर सकती हैं
• प्रमाणीकरण टोकन और सत्र डेटा संग्रहीत कर सकती हैं
• सुरक्षा लॉग बनाए रख सकती हैं

आप हमें और हमारे सेवा प्रदाताओं को आपकी जानकारी सत्यापित करने और आवश्यक पहचान जांच करने के लिए अधिकृत करते हैं।

3.6 खाता सुरक्षा

आप अपने खाते के क्रेडेंशियल्स और किसी भी कनेक्टेड तृतीय-पक्ष खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हम निम्न से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

• खाता सुरक्षा बनाए रखने में आपकी विफलता
• क्रेडेंशियल्स के साथ छेड़छाड़ के कारण अनधिकृत पहुंच
• तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण प्रदाताओं पर सुरक्षा उल्लंघन
• दूसरों के साथ अपना खाता या क्रेडेंशियल साझा करना

हम अनुशंसा करते हैं:

• मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना
• उपलब्ध होने पर दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करना
• नियमित रूप से कनेक्टेड तृतीय-पक्ष सेवाओं की समीक्षा करना
• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स किसी के साथ साझा न करना
• साझा उपकरणों पर प्रत्येक सत्र के बाद लॉग आउट करना

3.7 एकाधिक प्रमाणीकरण विधियां

हम आपके खाते में कई प्रमाणीकरण विधियों को जोड़ने की दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं। यदि आप एक ही प्रमाणीकरण विधि पर निर्भर हैं और वह विधि अनुपलब्ध हो जाती है (उदाहरण के लिए, तृतीय-पक्ष प्रदाता आउटेज, खाता निलंबन), तो आप हमारी सेवाओं तक पहुंच खो सकते हैं, और हम किसी भी परिणामी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

4.1 सदस्यता योजनाएं

हम विभिन्न सुविधाओं, उपयोग सीमाओं और मूल्य निर्धारण के साथ विभिन्न सदस्यता योजनाएं प्रदान करते हैं। उपलब्ध योजनाओं का विवरण हमारी वेबसाइट पर दिया गया है। किसी योजना की सदस्यता लेकर, आप उस विशिष्ट योजना के मूल्य निर्धारण, सुविधाओं और शर्तों से सहमत होते हैं।

4.2 निःशुल्क परीक्षण (Free Trials)

हम अपने विवेक पर निःशुल्क परीक्षणों की पेशकश कर सकते हैं। निःशुल्क परीक्षण:

• प्रति उपयोगकर्ता/भुगतान विधि/परिवार के लिए एक तक सीमित हैं
• भुगतान जानकारी पहले उपलब्ध कराने की आवश्यकता हो सकती है
• परीक्षण अवधि के अंत में स्वचालित रूप से सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाएंगे जब तक कि रद्द न किया जाए
• अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकते हैं
• किसी भी समय समाप्त या संशोधित किए जा सकते हैं

निःशुल्क परीक्षणों का दुरुपयोग (एकाधिक खाते बनाने सहित) के परिणामस्वरूप तत्काल समाप्ति और शुल्क लग सकते हैं।

4.3 भुगतान की शर्तें

भुगतान प्राधिकरण भुगतान जानकारी प्रदान करके और किसी योजना की सदस्यता लेकर, आप:

• हमें सभी देय शुल्कों के लिए आपकी भुगतान विधि को चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं
• प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप प्रदान की गई भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं
• जब शुल्क लगाए जाते हैं तो प्रभावी कीमतों पर सभी शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत हैं
• हमें विफल शुल्कों को पुनः प्रयास करने के लिए अधिकृत करते हैं

बिलिंग चक्र

• सदस्यताओं का बिल आवर्ती आधार पर अग्रिम रूप से (मासिक या वार्षिक, आपकी योजना के आधार पर) लिया जाता है
• आपका बिलिंग चक्र आपकी प्रारंभिक सदस्यता खरीद की तारीख से शुरू होता है
• बाद के शुल्क प्रत्येक बिलिंग अवधि में एक ही तारीख को होंगे (या निकटतम उपलब्ध तिथि यदि वह तिथि किसी दिए गए महीने में मौजूद नहीं है)

भुगतान विधियां हम क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और चेकआउट के दौरान प्रदर्शित अन्य विधियों के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। सभी भुगतान हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।

मुद्रा सभी कीमतें अमेरिकी डॉलर (USD) में उद्धृत की जाती हैं जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो। आप अपने भुगतान प्रदाता द्वारा लगाए गए किसी भी मुद्रा रूपांतरण शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं।

कर कीमतों में लागू कर (वैट, बिक्री कर, जीएसटी, आदि) शामिल नहीं हैं। आप अपनी सदस्यता से जुड़े सभी करों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम जहां कानूनी रूप से आवश्यक होगा वहां कर एकत्र करेंगे।

4.4 स्वतः नवीनीकरण

आपकी सदस्यता प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी जब तक कि आप नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न कर दें।

सदस्यता लेकर, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आपकी सदस्यता उसी अवधि के लिए क्रमिक अवधियों के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत होगी
• आपकी भुगतान विधि को तत्कालीन-वर्तमान दर पर स्वचालित रूप से चार्ज किया जाएगा
• नवीनीकरण शुल्क आपकी बिलिंग तिथि से पहले या बाद में 24 घंटों के भीतर संसाधित किए जाएंगे
• यदि आप नवीनीकरण नहीं करना चाहते हैं तो अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए आप जिम्मेदार हैं
• आप आगामी नवीकरणों की अतिरिक्त सूचना प्राप्त करने का कोई भी अधिकार छोड़ देते हैं

4.5 मूल्य परिवर्तन

हम किसी भी समय अपनी कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मौजूदा ग्राहकों के लिए:

• हम मूल्य परिवर्तन की कम से कम 30 दिन पहले अग्रिम सूचना प्रदान करेंगे
• मूल्य परिवर्तन सूचना के बाद आपकी अगली बिलिंग अवधि के शुरू में प्रभावी होंगे
• मूल्य परिवर्तन के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग नई कीमत की स्वीकृति का गठन करता है
• यदि आप नई कीमत से सहमत नहीं हैं, तो आपको परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द करानी होगी

4.6 विफल भुगतान

यदि भुगतान विफल हो जाता है:

• हम भुगतान को फिर से संसाधित करने का प्रयास करेंगे
• हम उसी या अद्यतन भुगतान जानकारी का उपयोग करके कई दिनों तक शुल्क का पुनः प्रयास कर सकते हैं
• हम आपको ईमेल के माध्यम से विफल भुगतान के बारे में सूचित करेंगे
• भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित होने तक सेवाओं तक आपकी पहुंच निलंबित या सीमित हो सकती है
• हम विस्तारित भुगतान विफलता (आमतौर पर 7-14 दिन) के बाद आपके खाते को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
• देर से भुगतान शुल्क या संग्रह लागत वहां लागू हो सकती है जहां कानून द्वारा अनुमति अनुमत हो

यह सुनिश्चित करने के लिए आप जिम्मेदार हैं कि आपकी भुगतान जानकारी वर्तमान और सटीक है।

4.7 बिलिंग विवाद

यदि आपको लगता है कि आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया गया है:

• शुल्क लगने के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें
• लेन-देन का विवरण और विवाद का कारण प्रदान करें
• हम जांच करेंगे और उचित समय के भीतर जवाब देंगे

हमसे संपर्क करने से पहले अपने भुगतान प्रदाता के साथ चार्जबैक शुरू न करें। हमारी चार्जबैक नीति के लिए धारा 6.5 देखें।

5.1 रद्द कैसे करें

आप अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:

• अपने खाते में लॉग इन करें
• खाता सेटिंग्स → बिलिंग पर जाएं
• "सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें
• रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए संकेतों का पालन करें

वैकल्पिक रूप से, रद्द करने का अनुरोध करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, लेकिन आपके खाते के माध्यम से स्वयं-सेवा रद्दीकरण सबसे तेज़ और पसंदीदा तरीका है।

अगली बिलिंग अवधि के लिए शुल्क लेने से बचने के लिए रद्दीकरण अनुरोध आपकी नवीनीकरण तिथि से पहले प्रस्तुत किए जाने चाहिए।

5.2 रद्दीकरण का प्रभाव

रद्दीकरण पर:

• आपकी सदस्यता आपकी वर्तमान सशुल्क बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी
• आप अपनी बिलिंग अवधि के अंत तक सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुंच बनाए रखेंगे
• स्वचालित नवीनीकरण अक्षम कर दिया जाएगा, और कोई और शुल्क संसाधित नहीं किया जाएगा
• आपकी बिलिंग अवधि के अंत में, आपके खाते को डाउनग्रेड या निष्क्रिय कर दिया जाएगा
• हमारा डेटा अवधारण नीति के अनुसार आपका डेटा हटा दिया जा सकता है
• जुड़े हुए तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण प्रदाता तब तक जुड़े रहेंगे जब तक आप उन्हें डिस्कनेक्ट नहीं करते

5.3 कोई आंशिक अवधि रद्दीकरण नहीं

रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है, तुरंत नहीं।

हम प्रदान नहीं करते हैं:

• आंशिक बिलिंग अवधियों के लिए यथानुपातिक (prorated) रिफंड
• उपयोग न किए गए समय के लिए क्रेडिट
• बिलिंग अवधियों की प्रारंभिक समाप्ति

यदि आप मध्य-चक्र में रद्द करते हैं, तो उस बिलिंग अवधि के बाकी हिस्सों के लिए आपकी पहुंच बनी रहेगी, लेकिन आपको उपयोग न किए गए समय के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट प्राप्त नहीं होगा।

5.4 रद्दीकरण की पुष्टि

सफल रद्दीकरण पर, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपको 24 घंटों के भीतर पुष्टि नहीं मिलती है, तो कृपया यह सत्यापित करने के लिए हमसे संपर्क करें कि आपका रद्दीकरण संसाधित किया गया था।

6.1 कोई रिफंड नहीं

सभी सदस्यता शुल्क गैर-वापसी योग्य (नॉन-रिफंडेबल) हैं। यह एक सख्त नो-रिफंड नीति है।

हम किसी भी कारण से रिफंड (धनवापसी) की पेशकश नहीं करते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• आंशिक या अप्रयुक्त सदस्यता अवधि
• निचले स्तर की योजना में डाउनग्रेड करना
• आपकी सदस्यता रद्द करना
• सेवाओं या परिणामों से असंतोष
• सेवाओं का उपयोग करने में विफलता
• सेवाओं, सुविधाओं या कार्यक्षमता में परिवर्तन
• तकनीकी समस्याएं, बग, या सेवा रुकावटें
• तृतीय-पक्ष सेवा आउटेज (प्रमाणीकरण प्रदाताओं सहित)
• आकस्मिक खरीदारी या नवीनीकरण
• नवीनीकरण से पहले रद्द करना भूल जाना
• व्यक्तिगत या व्यावसायिक परिस्थितियों में बदलाव
• यह निर्णय लेना कि आपको अब सेवाओं की आवश्यकता नहीं है
• वैकल्पिक सेवाएं ढूंढना
• शर्तों के उल्लंघन के कारण खाता निलंबन या समाप्ति
• कोई अन्य कारण

6.2 नवीनीकरण शुल्क

यदि आप चाहते हैं कि आपसे शुल्क न लिया जाए, तो अपनी नवीनीकरण तिथि से पहले अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार हैं।

हम नवीनीकरण शुल्क के लिए रिफंड प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं, भले ही:

• आप रद्द करना भूल गए
• आपका नवीनीकरण करने का इरादा नहीं था
• आपको नवीनीकरण रिमाइंडर प्राप्त नहीं हुआ
• आप नवीनीकरण की तारीख से अनजान थे
• आपको अपने प्रमाणीकरण या लॉगिन के साथ समस्याओं का अनुभव हुआ

6.3 बिलिंग अवधि की समाप्ति तिथि

सशुल्क सुविधाओं तक आपकी पहुंच आपकी बिलिंग अवधि के समापन पर समाप्त होती है। यह तिथि:

• बिलिंग के तहत आपकी खाता सेटिंग्स में प्रदर्शित होती है
• आपके सदस्यता पुष्टिकरण ईमेल में शामिल होती है
• हर महीने/वर्ष का वही दिन है जिस दिन आपने मूल रूप से सदस्यता ली थी

आपकी बिलिंग अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए कोई एक्सटेंशन, क्रेडिट या आंशिक रिफंड नहीं है।

6.4 सीमित अपवाद

रिफंड (धनवापसी) पर हमारे एकमात्र और पूर्ण विवेक पर केवल निम्नलिखित असाधारण परिस्थितियों में विचार किया जा सकता है:

• हमारे सिस्टम पर एक प्रलेखित तकनीकी त्रुटि के परिणामस्वरूप दोहरे शुल्क
• आपके द्वारा अपनी सदस्यता सफलतापूर्वक रद्द करने के बाद संसाधित शुल्क (रद्दीकरण पुष्टि के दस्तावेजी प्रमाण के साथ)
• जहां आपके अधिकार क्षेत्र में लागू कानून द्वारा सख्ती से आवश्यक हो

किसी भी रिफंड अनुरोध को:

• हमारे समर्थन ईमेल पते पर लिखित रूप में जमा किया जाना चाहिए
• शुल्क के 7 दिनों के भीतर प्राप्त किया जाना चाहिए
• लेन-देन विवरण और सहायक दस्तावेज शामिल होने चाहिए
• स्पष्ट रूप से समझाना चाहिए कि आपको क्यों लगता है कि कोई अपवाद लागू होता है

हम अपने एकमात्र विवेक पर किसी भी रिफंड अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। रिफंड निर्णय अंतिम हैं और अपील के अधीन नहीं हैं।

6.5 चार्जबैक और भुगतान विवाद

यदि आप हमारे साथ समस्या को हल करने का प्रयास किए बिना अपने भुगतान प्रदाता या बैंक के साथ चार्जबैक, भुगतान विवाद या दावा शुरू करते हैं:

हम आपको चार्जबैक शुरू करने से पहले हमसे संपर्क करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं। हम वैध बिलिंग मुद्दों को सीधे और निष्पक्ष रूप से हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

6.6 स्वीकृति

हमारी सेवाओं की सदस्यता लेकर, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आपने इस नो-रिफंड नीति को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इसे स्वीकार करते हैं
• सभी सदस्यता शुल्क धारा 6.4 में बताए गए के अलावा किसी भी परिस्थिति में गैर-वापसी योग्य हैं
• आप किसी भी रिफंड के अधिकार का त्याग करते हैं जो धारा 6.4 में स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किया गया है
• नो-रिफंड नीति इस समझौते की एक महत्वपूर्ण शर्त है
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म की स्वयं-सेवा प्रकृति हमारे मूल्य निर्धारण में परिलक्षित होती है, और यह नीति हमें प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने में सक्षम बनाती है
• आप सदस्यता लेने से पहले यह मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार हैं कि सेवाएं आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं या नहीं
• यदि आप जारी नहीं रखना चाहते हैं तो आप अपनी नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करने के लिए जिम्मेदार हैं

7.1 अनुमत उपयोग

आप सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार कर सकते हैं। आपको अपने व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय (revocable) लाइसेंस दिया गया है।

7.2 निषिद्ध आचरण

आप सहमत हैं कि आप ऐसा नहीं करेंगे:

अवैध गतिविधियां

• किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए या किसी भी लागू कानून के उल्लंघन में सेवाओं का उपयोग करना
• धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग या अन्य वित्तीय अपराधों में शामिल होना
• बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करना
• अवैध जुआ, ड्रग्स या हथियारों के संबंध में सेवाओं का उपयोग करना

हानिकारक सामग्री

• ऐसी सामग्री उत्पन्न करना जो अवैध, हानिकारक, धमकी भरी, अपमानजनक, उत्पीड़नकारी, मानहानिकारक या घृणित हो
• ऐसी सामग्री बनाना जो हिंसा, भेदभाव या अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देती है
• नाबालिगों या गैर-सहमति वाले परिदृश्यों में यौन रूप से स्पष्ट सामग्री उत्पन्न करना
• दूसरों को धोखा देने, गुमराह करने या ठगने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री बनाना
• असली व्यक्तियों का डीपफेक या भ्रामक मीडिया बनाना
• स्पैम, फ़िशिंग सामग्री, या मैलवेयर उत्पन्न करना

सिस्टम दुरुपयोग

• हमारे सिस्टम, सर्वर या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना
• सेवाओं या सर्वरों में हस्तक्षेप करना या बाधित करना
• सुरक्षा सुविधाओं को दरकिनार, अक्षम या हस्तक्षेप करना
• वायरस, मैलवेयर या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड पेश करना
• बिना अनुमति के सेवाओं तक पहुंचने के लिए स्वचालित सिस्टम (बॉट्स, स्क्रेपर्स, आदि) का उपयोग करना
• सेवाओं के किसी भी हिस्से को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या जुदा करने का प्रयास करना
• बग या कमजोरियों की रिपोर्ट करने के बजाय उनका शोषण करना

खाता दुरुपयोग

• उपयोग सीमा, प्रतिबंध, या निःशुल्क परीक्षण प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए कई खाते बनाना
• तृतीय पक्षों के साथ खाता क्रेडेंशियल्स साझा करना
• सेवाओं तक पहुंच को पुनर्विक्रय, उप-लाइसेंस या पुनर्वितरित करना
• किसी व्यक्ति या संस्था का रूप धारण करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करना
• निःशुल्क परीक्षणों या प्रचार प्रस्तावों का दुरुपयोग करना

प्रमाणीकरण दुरुपयोग

• तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण के साथ चोरी या धोखाधड़ी वाले क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना
• प्रमाणीकरण या सुरक्षा उपायों को बायपास करने का प्रयास करना
• फर्जी या अस्थायी ईमेल पते का उपयोग करके खाते बनाना
• भौगोलिक प्रतिबंधों या प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए VPN या प्रॉक्सी का उपयोग करना

AI-विशिष्ट निषेध

• प्रकटीकरण के बिना मानव-निर्मित के रूप में प्रस्तुत भ्रामक सामग्री बनाने के लिए AI आउटपुट का उपयोग करना
• स्पैम, फ़िशिंग या सोशल इंजीनियरिंग हमलों के लिए सामग्री उत्पन्न करना
• प्रतिस्पर्धी AI उत्पाद या सेवाएं विकसित करने के लिए सेवाओं का उपयोग करना
• हमारे AI मॉडल को निकालने, दोहराने या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास करना
• AI सिस्टम में हेरफेर करने, जेलब्रेक करने या शोषण करने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री इनपुट करना
• निगरानी, चेहरे की पहचान, या व्यक्तियों पर नज़र रखने के लिए सेवाओं का उपयोग करना

वाणिज्यिक प्रतिबंध

• प्राधिकरण के बिना आउटपुट या सेवाओं तक पहुंच को फिर से बेचना
• अपनी योजना की सीमाओं से परे उच्च मात्रा वाले व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग करना
• लिखित अनुमति के बिना सेवाओं को व्हाइट-लेबल या रीब्रांड करना

7.3 उपयोग सीमाएं

आपकी सदस्यता योजना में विशिष्ट उपयोग सीमाएं (जैसे, जनरेशन की संख्या, API कॉल, स्टोरेज) शामिल हैं। आप सहमत हैं:

• अपनी सदस्यता योजना की सीमाओं के भीतर रहना
• उपयोग सीमाओं को दरकिनार करने या बायपास करने का प्रयास न करना
• यदि आपको अतिरिक्त उपयोग की आवश्यकता है तो अपनी योजना को अपग्रेड करना
• यह स्वीकार करना कि अप्रयुक्त भत्ते (allowances) आगे नहीं जुड़ते हैं

हम इसका अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• उन खातों को निलंबित या थ्रॉटल करना जो अपनी उपयोग सीमाओं से अधिक हैं
• अत्यधिक उपयोग के लिए ओवरएज शुल्क (नोटिस के साथ) लेना
• उचित नोटिस के साथ उपयोग सीमाओं को संशोधित करना

7.4 प्रवर्तन

हम इस खंड के उल्लंघन की जांच करने और उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• चेतावनी जारी करना
• खातों को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करना
• बिना रिफंड के खातों को समाप्त करना
• सामग्री हटाना
• कानून प्रवर्तन को अवैध गतिविधियों की रिपोर्ट करना
• कानूनी उपाय और हर्जाना मांगना
• दुरुपयोग को रोकने के लिए अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करना

हम बिना किसी पूर्व सूचना और बिना किसी दायित्व के अपने विवेक पर ये कार्रवाई कर सकते हैं।

8.1 आपकी सामग्री

स्वामित्व आप सेवाओं में इनपुट की गई सामग्री ("इनपुट") के लिए सभी स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं। हम आपके इनपुट के स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं।

हमें लाइसेंस सेवाओं का उपयोग करके, आप हमें एक सीमित, गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके इनपुट को संसाधित करने के लिए
• सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक रूप से आपके इनपुट को संग्रहीत करने के लिए
• सेवा सुधार के लिए अज्ञात, समग्र डेटा बनाने के लिए (धारा 8.4 देखें)

यह लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब आप अपनी सामग्री हटाते हैं या अपना खाता बंद करते हैं, सिवाय अज्ञात डेटा के और कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यकतानुसार।

आपका प्रतिनिधित्व आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:

• आपके द्वारा इनपुट की गई सभी सामग्री का स्वामित्व या उपयोग करने का अधिकार आपके पास है
• आपका इनपुट किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है
• आपका इनपुट इन शर्तों और लागू कानून का अनुपालन करता है

8.2 AI-जनित आउटपुट

आउटपुट का स्वामित्व इन शर्तों के अधीन, आप अपने इनपुट ("आउटपुट") के आधार पर सेवाओं द्वारा उत्पन्न आउटपुट के मालिक हैं। आप व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आउटपुट का उपयोग कर सकते हैं।

सीमाएं और स्वीकृतियां आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आउटपुट AI द्वारा उत्पन्न होता है और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पन्न आउटपुट के समान या समान हो सकता है
• हम यह गारंटी नहीं देते हैं कि आउटपुट अद्वितीय, मूल या तृतीय-पक्ष अधिकारों से मुक्त है
• आउटपुट में त्रुटियां, अशुद्धियां, पूर्वाग्रह या अनुचित सामग्री हो सकती है
• उपयोग से पहले सभी आउटपुट की समीक्षा करने के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं
• आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि आउटपुट का आपका उपयोग लागू कानूनों का अनुपालन करता है
• मानव समीक्षा के बिना महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए आउटपुट का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए

कोई गारंटी नहीं हम इसके संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं:

• आउटपुट की सटीकता, पूर्णता, गुणवत्ता या विश्वसनीयता
• किसी विशेष उद्देश्य के लिए आउटपुट की उपयुक्तता
• क्या आउटपुट किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है
• आउटपुट की मौलिकता या विशिष्टता

8.3 हमारी बौद्धिक संपदा

LogicBalls संपत्ति सेवाओं में सभी अधिकार, शीर्षक और हित, जिनमें शामिल हैं:

• सॉफ्टवेयर, कोड और एल्गोरिदम
• AI मॉडल और प्रशिक्षण डेटा
• यूजर इंटरफेस और डिज़ाइन
• ट्रेडमार्क, लोगो और ब्रांडिंग
• दस्तावेज़ीकरण और सामग्री

LogicBalls और उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति बनी रहेगी। ये शर्तें आपको सेवाओं का उपयोग करने के सीमित लाइसेंस को छोड़कर हमारी बौद्धिक संपदा के लिए कोई अधिकार प्रदान नहीं करती हैं।

प्रतिबंध आप ऐसा नहीं कर सकते:

• हमारी बौद्धिक संपदा के व्युत्पन्न कार्यों को कॉपी, संशोधित या बनाना
• सेवाओं को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या जुदा करना
• किसी भी मालिकाना नोटिस को हटाना या बदलना
• पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करना
• हमारे द्वारा किसी भी संबंध या समर्थन का दावा करना

8.4 एकत्रित (Aggregated) डेटा

हम सेवाओं के आपके उपयोग से प्राप्त एकत्रित, अज्ञात डेटा एकत्र और उपयोग कर सकते हैं:

• सेवाओं में सुधार और विकास के लिए
• उद्योग रिपोर्ट और बेंचमार्क बनाने के लिए
• अनुसंधान और विश्लेषण के लिए
• विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए

ऐसा एकत्रित डेटा आपकी या आपकी विशिष्ट सामग्री की पहचान नहीं करेगा।

8.5 प्रतिक्रिया (Feedback)

यदि आप सेवाओं ("फ़ीडबैक") के बारे में प्रतिक्रिया, सुझाव या विचार प्रदान करते हैं, तो आप हमें बिना किसी मुआवजे, एट्रिब्यूशन या दायित्व के सेवाओं में ऐसे फ़ीडबैक का उपयोग, संशोधन और शामिल करने के लिए एक सतत, अटूट, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।

9.1 तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

हमारी सेवाएं विभिन्न तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर निर्भर करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

• भुगतान प्रोसेसर (जैसे, Stripe)
• क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता (जैसे, AWS, Google Cloud)
• AI मॉडल प्रदाता (जैसे, OpenAI, Anthropic)
• प्रमाणीकरण प्रदाता (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, SMS/WhatsApp प्रदाता)
• एनालिटिक्स और निगरानी सेवाएं
• ईमेल वितरण सेवाएं
• पहचान सत्यापन सेवाएं

9.2 तृतीय-पक्ष शर्तें

हमारी सेवाओं का आपका उपयोग तृतीय-पक्ष शर्तों के अधीन हो सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• भुगतान प्रोसेसर शर्तें
• प्रमाणीकरण प्रदाता शर्तें
• AI प्रदाता स्वीकार्य उपयोग नीतियां

आप सभी लागू तृतीय-पक्ष शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं।

9.3 तृतीय पक्षों के लिए कोई दायित्व नहीं

हम इनके लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं:

• तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, विश्वसनीयता, या प्रदर्शन
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के कार्य, चूक या नीतियां
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर डेटा उल्लंघन या सुरक्षा घटनाएं
• तृतीय-पक्ष सेवाओं, API या शर्तों में परिवर्तन
• तृतीय-पक्ष सेवाओं की समाप्ति या निलंबन
• तृतीय-पक्ष सेवा के मुद्दों से उत्पन्न कोई भी क्षति

9.4 तृतीय-पक्ष लिंक

सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं:

• तृतीय-पक्ष साइटों की सामग्री, सटीकता, या व्यवहार
• तृतीय-पक्ष साइटों के आपके उपयोग से होने वाली कोई भी क्षति
• तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता प्रथाएं

9.5 कोई समर्थन नहीं

तृतीय-पक्ष लिंक, एकीकरण या सेवाओं को शामिल करने का अर्थ उन तृतीय-पक्षों या उनके उत्पादों और सेवाओं का समर्थन करना नहीं है।

10.1 "जैसा है" आधार

सेवाएं "जैसी है" (AS IS) और "जैसी उपलब्ध है" (AS AVAILABLE) के आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी के प्रदान की जाती हैं, चाहे वह व्यक्त हो या निहित।

10.2 सामान्य अस्वीकरण

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम स्पष्ट रूप से सभी वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• व्यापारिक योग्यता: वारंटी कि सेवाएं व्यापार योग्य हैं या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त हैं
• सटीकता: वारंटी कि सेवाएं या आउटपुट सटीक, पूर्ण, विश्वसनीय या त्रुटि मुक्त होंगे
• उपलब्धता: वारंटी कि सेवाएं निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या वायरस या हानिकारक घटकों से मुक्त होंगी
• परिणाम: सेवाओं का उपयोग करके प्राप्त परिणामों के संबंध में वारंटी
• गैर-उल्लंघन: वारंटी कि सेवाएं या आउटपुट तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करते हैं
• संगतता: वारंटी कि सेवाएं आपके उपकरणों, ब्राउज़रों या सिस्टम के साथ संगत होंगी

10.3 AI-विशिष्ट अस्वीकरण

AI आउटपुट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा उत्पन्न होते हैं और:

• उनमें त्रुटियां, अशुद्धियां, मतिभ्रम या मनगढ़ंत जानकारी हो सकती है
• कुछ उद्देश्यों के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं, विशेष रूप से पेशेवर, कानूनी, चिकित्सा या वित्तीय सलाह
• उपयोग से पहले मानव समीक्षा और सत्यापन की आवश्यकता है
• वर्तमान, सटीक या पूर्ण जानकारी को प्रतिबिंबित नहीं कर सकते
• अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पन्न आउटपुट के समान या समान हो सकते हैं
• ट्रेनिंग डेटा में मौजूद पूर्वाग्रहों को प्रतिबिंबित कर सकते हैं
• अप्रत्याशित, अनुचित या अपमानजनक सामग्री उत्पन्न कर सकते हैं

आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं:

• उपयोग से पहले सभी AI-जनित आउटपुट की समीक्षा करने के लिए
• आउटपुट की सटीकता, उपयुक्तता और वैधता को सत्यापित करने के लिए
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि आउटपुट का आपका उपयोग लागू कानूनों और पेशेवर मानकों का अनुपालन करता है
• आउटपुट के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय या कार्रवाई के लिए
• जहां उपयुक्त हो वहां पेशेवर सलाह (कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय, आदि) प्राप्त करने के लिए

हम निम्न से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

• AI-जनित आउटपुट पर निर्भरता
• आउटपुट में त्रुटियां, अशुद्धियां या चूक
• पेशेवर, कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय या अन्य उद्देश्यों के लिए आउटपुट का उपयोग जिसके लिए विशेषज्ञ निर्णय की आवश्यकता होती है
• आउटपुट के आधार पर लिए गए निर्णय

10.4 प्रमाणीकरण अस्वीकरण

हम तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवाओं के संबंध में सभी वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• उनकी उपलब्धता, विश्वसनीयता, या सुरक्षा
• उनके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता या पूर्णता
• लागू कानूनों के साथ उनका अनुपालन
• उनका निरंतर संचालन या उपलब्धता

10.5 कोई पेशेवर सलाह नहीं

सेवाएं किसी भी प्रकार की पेशेवर सलाह प्रदान नहीं करती हैं। आउटपुट को इस रूप में नहीं माना जाना चाहिए:

• कानूनी सलाह
• चिकित्सा या स्वास्थ्य सलाह
• वित्तीय या निवेश सलाह
• कर सलाह
• पेशेवर इंजीनियरिंग या तकनीकी सलाह

महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए हमेशा योग्य पेशेवरों से परामर्श लें।

11.1 क्षति का अपवर्जन

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में LogicBalls, इसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, लाइसेंसकर्ता या सेवा प्रदाता किसी भी निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

• अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति
• लाभ, राजस्व, डेटा, व्यावसायिक अवसरों या सद्भावना की हानि
• प्रतिष्ठा या प्रत्याशित बचत की हानि
• स्थानापन्न वस्तुओं या सेवाओं की लागत
• सेवा रुकावट, आउटेज या डेटा हानि से उत्पन्न होने वाली क्षति
• आपके खाते तक अनधिकृत पहुंच से उत्पन्न होने वाली क्षति
• AI-जनित आउटपुट पर निर्भरता से उत्पन्न होने वाली क्षति
• प्रमाणीकरण प्रदाताओं सहित तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न होने वाली क्षति
• आपके द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाली क्षति
• सेवाओं के उपयोग से संबंधित व्यक्तिगत चोट या संपत्ति का नुकसान

चाहे वह वारंटी, अनुबंध, टोर्ट (लापरवाही सहित), सख्त दायित्व, या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, भले ही हमें ऐसी क्षतियों की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।

11.2 दायित्व पर कैप

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित हमारा कुल संचयी दायित्व निम्न में से जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगा:

• दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के बारह (12) महीनों में आपके द्वारा हमें वास्तव में भुगतान किया गया कुल शुल्क, या
• पचास संयुक्त राज्य डॉलर ($50.00)

यह सीमा दावों की संख्या की परवाह किए बिना और चाहे कोई भी उपाय अपने आवश्यक उद्देश्य में विफल हो जाए, लागू होती है।

11.3 सौदा का आधार

इस अनुभाग में देयता की सीमाएं:

• प्रति घटना नहीं, बल्कि कुल मिलाकर सभी दावों पर लागू होती हैं
• क्षति के पूर्व-अनुमानित होने की परवाह किए बिना लागू होती हैं
• पक्षों के बीच जोखिम का उचित आवंटन दर्शाती हैं
• हमारे बीच सौदे के आधार का एक अनिवार्य तत्व हैं
• सेवाओं की कम लागत को दर्शाती हैं
• यदि अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो इन शर्तों को उनके आवश्यक उद्देश्य में विफल कर देगा

11.4 विशिष्ट अपवर्जन

पूर्वगामी को सीमित किए बिना, हम विशेष रूप से दायित्व को अस्वीकार करते हैं:

• तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण मुद्दों के कारण पहुंच की हानि
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर डेटा उल्लंघन
• सेवाओं को प्रभावित करने वाले तृतीय-पक्ष सेवाओं में परिवर्तन
• खाता सुरक्षा बनाए रखने में आपकी विफलता
• इन शर्तों या लागू कानून का आपका उल्लंघन
• आपके और तीसरे पक्षों के बीच विवाद

11.5 क्षेत्राधिकार संबंधी सीमाएं

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों के अपवर्जन या कुछ क्षतियों के लिए दायित्व की सीमा की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे क्षेत्राधिकारों में, हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा।

12.1 आपके क्षतिपूर्ति दायित्व

आप LogicBalls, इसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, लाइसेंसकर्ताओं और सेवा प्रदाताओं को किसी भी और सभी दावों, क्षतियों, घाटों, देनदारियों, लागतों और खर्चों (उचित वकीलों की फीस और अदालती लागत सहित) से क्षतिपूर्ति, रक्षा और हानि से बचाने के लिए सहमत हैं, जो निम्न से उत्पन्न या संबंधित हों:

• सेवाओं तक आपकी पहुंच या उनका उपयोग
• इन शर्तों का आपका उल्लंघन
• किसी भी लागू कानून, विनियमन या तृतीय-पक्ष अधिकार का आपका उल्लंघन
• सेवाओं के माध्यम से प्रस्तुत आपका इनपुट या सामग्री
• आउटपुट का आपका उपयोग, वितरण या प्रकाशन
• तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवाओं का आपका उपयोग
• खाता सुरक्षा बनाए रखने में आपकी विफलता
• सेवाओं से संबंधित आपके और किसी तीसरे पक्ष के बीच कोई विवाद
• आपकी लापरवाही या जानबूझकर दुराचार
• कोई भी दावा कि सेवाओं के आपके उपयोग से किसी तीसरे पक्ष को नुकसान हुआ

12.2 क्षतिपूर्ति प्रक्रिया

हम इसका अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• क्षतिपूर्ति के अधीन किसी भी मामले की अनन्य रक्षा और नियंत्रण ग्रहण करना
• अपनी पसंद के वकील का चयन करना
• किसी भी ऐसे निपटान को मंजूरी देना जो हमारे हितों को प्रभावित कर सकता है

आप सहमत हैं:

• ऐसे दावों के हमारे बचाव में पूरी तरह से सहयोग करना
• हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी दावे का निपटान न करना
• हमें उचित रूप से अनुरोधित सभी जानकारी और सहायता प्रदान करना

12.3 जीवित रहना

आपके क्षतिपूर्ति दायित्व आपके खाते की समाप्ति और इन शर्तों के बाद भी बने रहेंगे।

13.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं:

• अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से अपनी सदस्यता रद्द करके
• support@logicballs.com पर संपर्क करके खाता हटाने का अनुरोध करके

समाप्ति आपको भुगतान किए गए शुल्क के किसी भी रिफंड का हकदार नहीं बनाती है।

13.2 हमारे द्वारा समाप्ति

हम आपके खाते और सेवाओं तक पहुंच को तुरंत, बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के, किसी भी कारण या बिना किसी कारण के निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• इन शर्तों या किसी भी नीति का उल्लंघन
• हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन
• धोखाधड़ी, अपमानजनक, या अवैध गतिविधि
• शुल्कों का भुगतान न करना या विफल भुगतान प्रयास
• संदिग्ध धोखाधड़ी या अनधिकृत उपयोग
• विस्तारित निष्क्रियता
• कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसी द्वारा अनुरोध
• सेवाओं को बंद करना (पूर्ण या आंशिक रूप से)
• तकनीकी या सुरक्षा समस्याएं
• तृतीय-पक्ष प्रदाता आवश्यकताएं
• हमारे एकमात्र विवेक पर कोई अन्य कारण

13.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर:

• सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है
• सेवाओं का उपयोग करने का आपका लाइसेंस रद्द कर दिया जाता है
• हम अपनी अवधारण नीतियों के अनुसार आपके खाता डेटा को हटा सकते हैं
• कनेक्टेड तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवाएं डिस्कनेक्ट हो जाएंगी
• कोई भी बकाया शुल्क देय और भुगतान योग्य रहेगा
• आपको सेवाओं के सभी उपयोग को तुरंत बंद करना होगा

प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी बने रहने चाहिए, वे प्रभावी रहेंगे, जिनमें शामिल हैं: स्वामित्व और बौद्धिक संपदा प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, विवाद समाधान, और कोई अन्य प्रावधान जो यथोचित रूप से जीवित रहना चाहिए।

13.4 समाप्ति के लिए कोई दायित्व नहीं

हम आपके खाते की समाप्ति के कारण सेवाओं तक आपकी पहुंच की समाप्ति के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं हैं।

14.1 शासी कानून

ये शर्तें और इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार समझा जाएगा, इसके कानून के टकराव के प्रावधानों की परवाह किए बिना।

14.2 अनौपचारिक संकल्प

कोई भी औपचारिक कानूनी कार्रवाई दायर करने से पहले, आप support@logicballs.com पर हमसे संपर्क करने और कम से कम 30 दिनों के लिए अनौपचारिक रूप से विवाद को हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं।

अधिकांश विवादों को सीधे संचार के माध्यम से हल किया जा सकता है। कृपया प्रदान करें:

• विवाद का विस्तृत विवरण
• आपकी खाता जानकारी
• वह समाधान जो आप चाह रहे हैं

14.3 अधिकार क्षेत्र और स्थान

इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई या कार्यवाही विशेष रूप से विलमिंगटन, डेलावेयर, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित संघीय या राज्य अदालतों में लाई जाएगी। आप ऐसी अदालतों के व्यक्तिगत अधिकार क्षेत्र के लिए सहमति देते हैं और ऐसी अदालतों में स्थान के लिए किसी भी आपत्ति को छोड़ देते हैं।

14.4 क्लास एक्शन छूट

आप और LogicBalls सहमत हैं कि इन शर्तों या सेवाओं से संबंधित किसी भी दावे का समाधान केवल व्यक्तिगत आधार पर किया जाएगा।

आप स्पष्ट रूप से निम्न के किसी भी अधिकार को छोड़ देते हैं:

• हमारे खिलाफ वर्ग कार्रवाई (class action) मुकदमे में भाग लेना
• वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेना
• किसी भी समेकित, प्रतिनिधि या सामूहिक कार्रवाई में भाग लेना
• किसी भी वर्ग कार्यवाही में प्रतिनिधि या वर्ग के सदस्य के रूप में कार्य करना

यह वर्ग कार्रवाई छूट इस समझौते का एक अनिवार्य हिस्सा है और समझौते के बाकी हिस्सों से अलग है।

14.5 दावों पर सीमा

इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित कोई भी दावा या कार्रवाई का कारण दावा उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर दायर किया जाना चाहिए, अन्यथा इसे स्थायी रूप से रोक दिया जाएगा।

यह सीमा इसके विपरीत सीमाओं के किसी भी क़ानून की परवाह किए बिना लागू होती है।

14.6 लघु दावा न्यायालय

उपरोक्त के बावजूद, कोई भी पक्ष उस अदालत की क्षेत्राधिकार सीमाओं के भीतर विवादों के लिए लघु दावा अदालत में व्यक्तिगत कार्रवाई कर सकता है।

14.7 निषेधाज्ञा राहत

इस खंड में कुछ भी हमें अपूरणीय क्षति को रोकने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार की किसी भी अदालत में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत मांगने से नहीं रोकता है।

15.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और विशिष्ट सुविधाओं के लिए किसी भी अतिरिक्त शर्तों के साथ मिलकर, सेवाओं के संबंध में आपके और LogicBalls के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं और सभी पूर्व समझौतों, समझ और अभ्यावेदनों का स्थान लेती हैं।

15.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत द्वारा अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी रहेंगे। अमान्य प्रावधान को इसे वैध और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, जबकि पक्षों के मूल इरादे को संरक्षित किया जाएगा।

15.3 छूट (Waiver)

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं माना जाएगा। किसी भी प्रावधान की कोई भी छूट प्रभावी होने के लिए लिखित रूप में और हमारे द्वारा हस्ताक्षरित होनी चाहिए।

15.4 हस्तांतरण

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों को सौंप या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। सहमति के बिना कोई भी प्रयास असाइनमेंट शून्य है। हम बिना किसी प्रतिबंध के इन शर्तों को सौंप (assign) सकते हैं।

15.5 कोई एजेंसी नहीं

इन शर्तों में कुछ भी आपके और LogicBalls के बीच कोई एजेंसी, साझेदारी, संयुक्त उद्यम, रोजगार या प्रत्ययी संबंध नहीं बनाता है। किसी भी पक्ष को दूसरे को बाध्य करने का अधिकार नहीं है।

15.6 सूचनाएं

आपको नोटिस: हम आपको निम्न द्वारा नोटिस प्रदान कर सकते हैं:

• आपके खाते से जुड़े पते पर ईमेल
• हमारी वेबसाइट पर या सेवाओं के भीतर पोस्ट करना
• पुश अधिसूचना या इन-ऐप संदेश
• अन्य उचित साधन

आप अपनी संपर्क जानकारी को चालू रखने के लिए सहमत हैं। नोटिस भेजने पर प्रभावी होते हैं।

हमें नोटिस: हमारे लिए सभी नोटिस support@logicballs.com पर भेजे जाने चाहिए। नोटिस वास्तविक प्राप्ति पर प्रभावी होते हैं।

15.7 अप्रत्याशित घटना (Force Majeure)

हम अपने उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण अपने दायित्वों को पूरा करने में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, श्रम विवाद, सरकारी कार्रवाई, महामारी, इंटरनेट या दूरसंचार विफलताओं, बिजली की कटौती, तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता विफलताएं, या कोई अन्य अप्रत्याशित घटना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

15.8 निर्यात नियंत्रण

आप अमेरिकी निर्यात नियंत्रणों सहित सभी लागू निर्यात और आयात नियंत्रण कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत हैं। आप इन कानूनों के उल्लंघन में सेवाओं का उपयोग या निर्यात नहीं कर सकते हैं। आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के अधीन किसी देश में स्थित नहीं हैं या "आतंकवादी समर्थक" देश के रूप में नामित नहीं हैं, और आप निषिद्ध या प्रतिबंधित पार्टियों की किसी भी अमेरिकी सरकार की सूची में नहीं हैं।

15.9 अमेरिकी सरकार के उपयोगकर्ता

यदि आप अमेरिकी सरकार के अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो सेवाएं 48 C.F.R. §2.101 में परिभाषित "वाणिज्यिक आइटम" के रूप में प्रदान की जाती हैं, जिसमें "वाणिज्यिक कंप्यूटर सॉफ्टवेयर" और "वाणिज्यिक कंप्यूटर सॉफ्टवेयर दस्तावेज़ीकरण" शामिल हैं, जिसमें केवल वे अधिकार हैं जो इन शर्तों के तहत अन्य सभी उपयोगकर्ताओं को दिए गए हैं।

15.10 शीर्षक

अनुभाग शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और इन शर्तों की व्याख्या को प्रभावित नहीं करते हैं।

15.11 भाषा

ये शर्तें अंग्रेजी में लिखी गई हैं। कोई भी अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किया जाता है। संघर्ष के मामले में, अंग्रेजी संस्करण प्रबल होता है।

15.12 निर्मिति

इन शर्तों का मसौदा तैयार करने वाले पक्ष के खिलाफ नहीं किया जाएगा।

16.1 व्यावसायिक उपयोग

यदि आप व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप अतिरिक्त रूप से प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:

• आपके पास अपने संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है
• आपका उपयोग आपके संगठन की नीतियों का अनुपालन करता है
• आप सुनिश्चित करेंगे कि आपके खाते के तहत सभी उपयोगकर्ता इन शर्तों का पालन करें

16.2 कोई निर्भरता नहीं

आप स्वीकार करते हैं कि आप इन शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए नहीं गए किसी भी प्रतिनिधित्व या वारंटी पर भरोसा नहीं कर रहे हैं। आपने सेवाओं का अपना मूल्यांकन किया है।

16.3 परिणामी क्षति माफी

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, आप परिणामी, आकस्मिक, विशेष, या अप्रत्यक्ष क्षति, खोए हुए लाभ, खोए हुए राजस्व, या खोए हुए व्यावसायिक अवसरों के लिए किसी भी दावे को स्पष्ट रूप से छोड़ देते हैं, चाहे दायित्व का सिद्धांत कुछ भी हो।